Mi experiencia en La Mascota, en Ourense, ha sido en general muy positiva y quiero compartirla para que otros dueños de mascotas puedan tener una idea clara de lo que ofrece este veterinario.
▸ Dirección de La Mascota
- La Mascota
- Dirección: Av. Portugal, 16, 32002 Ourense, Province of Ourense
- Código Postal: 32002
- Valoración: 4.6 de 5 (86 reseñas)
- Mas información: Veterinario
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- Lunes: 10:30 a: 13:30,16:30 a: 20:00
- martes: 10:30 a: 13:30,16:30 a: 20:00
- Miércoles: 10:30 a: 13:30,16:30 a: 20:00
- Jueves: 10:30 a: 13:30,16:30 a: 20:00
- Viernes: 10:30 a: 13:30,16:30 a: 20:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Desde el primer momento, la atención en La Mascota me transmitió confianza. La clínica, ubicada en la Av. Portugal, en una zona accesible en términos de ubicación, aunque no cuenta con aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que puede ser un inconveniente para personas con movilidad reducida. Sin embargo, por lo que respecta a la atención veterinaria, la profesionalidad y amabilidad del personal son destacables.
Horarios y planificación de visitas
El horario de apertura es bastante conveniente, abierto de lunes a viernes en dos turnos: de 10:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:00. Esto me permite ajustar las visitas a mi rutina diaria sin mucho problema. Sin embargo, es importante recordar que no abren los fines de semana, por lo que si necesitas atención en sábado o domingo, debes planificar con anticipación o buscar otras opciones. Para evitar largas esperas, siempre recomiendo pedir cita previa, algo que en La Mascota es claramente recomendable y sencillo de hacer, ya sea por teléfono o en persona.
Calificación y opiniones de otros usuarios
Con una calificación de 4.6 basada en 86 opiniones, La Mascota goza de buena reputación entre sus clientes. La mayoría de los comentarios destacan la calidad del trato, el cuidado y la atención que recibe cada mascota. Esto refuerza la sensación de que aquí se toman en serio la salud y el bienestar de los animales.
Servicios y atención veterinaria
Aunque no cuenta con una página web ni un correo electrónico disponible públicamente, el contacto telefónico (+34 988 23 60 75) es sencillo y efectivo para solicitar información o concertar citas. La ausencia de recursos digitales puede ser un punto a mejorar, ya que en la actualidad muchos clientes valoran poder consultar información en línea, pero en mi experiencia, la comunicación telefónica ha sido eficiente.
Lo que más me gusta
- La atención cercana y profesional del personal.
- La flexibilidad en los horarios, que permite acudir después del trabajo.
- La limpieza y organización de la clínica.
- La recomendación para pedir cita, evitando esperas innecesarias.
Lo que podría mejorar
- La accesibilidad, ya que no hay aparcamiento adaptado, lo que puede complicar la visita para personas con movilidad reducida.
- La presencia en línea, ya que disponer de una página web o perfiles en redes sociales facilitaría mucho la información y reservas.
La Mascota es un veterinario en Ourense que recomiendo para cualquier propietario preocupado por la salud de su mascota. La calidad del servicio y la atención profesional hacen que valga la pena planificar las visitas con cita previa. Sin duda, seguiré confiando en ellos para el cuidado de mi compañero peludo y espero que puedan mejorar en aspectos logísticos y de accesibilidad en el futuro.