Mi experiencia en Mastervet, en Madrid, ha sido realmente positiva y quiero compartirla en esta reseña para quienes estén buscando un veterinario de confianza en la zona de Fuencarral-El Pardo.
▸ Dirección de Mastervet
- Mastervet
- Dirección: C. de Nuria, 57, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid
- Código Postal: 28034
- Valoración: 4.7 de 5 (361 reseñas)
- Mas información: Veterinario
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- Lunes: 10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00
- martes: 10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00
- Miércoles: 10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00
- Jueves: 10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00
- Viernes: 10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00
- Sábado: 10:00 a: 14:00
- Domingo: Cerrado
Desde que llegué a la clínica, me impresionó la calidez y profesionalismo del personal. Con una calificación de 4.7 basada en 361 opiniones, es evidente que muchas personas valoran la atención que ofrecen. La clínica está ubicada en la C. de Nuria, 57, en un barrio accesible y con buen acceso para sillas de ruedas, lo cual siempre aprecio cuando llevo a mi mascota, que requiere de accesibilidad especial.
Uno de los aspectos que más destaco es la atención al cliente y las instalaciones. La clínica cuenta con aseos y aseos unisex, lo que la hace aún más cómoda y práctica. Además, la clínica se enorgullece de ser amigable con la comunidad LGTBI+, ofreciendo un espacio seguro y respetuoso para todas las personas, incluyendo a quienes pertenecen a la comunidad transgénero. Esto refleja un compromiso con la diversidad y el respeto, algo que valoro mucho en un entorno donde confío la salud de mi mascota.
Horarios y Planificación
Su horario es bastante conveniente: abren de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00, y los sábados solo por la mañana. Es importante destacar que es necesario pedir cita, lo cual ayuda a evitar esperas y a planificar mejor las visitas, algo que agradezco especialmente en días laborales ajetreados.
Servicios y Atención
Aunque no ofrecen servicios en línea ni un contacto por correo electrónico, su número de teléfono (+34 629 92 10 00) está siempre disponible para consultas, citas y emergencias. La atención telefónica ha sido siempre amable y eficiente, resolviendo mis dudas rápidamente.
Lo que más valoro
- La profesionalidad y el trato humano del equipo.
- La accesibilidad y comodidad en las instalaciones.
- La orientación inclusiva y respetuosa hacia la comunidad LGTBI+ y las personas transgénero.
- La flexibilidad en horarios, especialmente la apertura también los sábados en la mañana.
Recomendación
Recomendaría Mastervet a cualquier propietario de mascotas en Madrid que busque un veterinario cercano, confiable y que además comparta valores de inclusión y respeto. La clínica transmite una sensación de confianza y cuidado, tanto por las instalaciones como por el trato personal.
En definitiva, mi experiencia ha sido muy satisfactoria y seguiré confiando en ellos para el cuidado de mi mascota. La combinación de profesionalismo, accesibilidad y respeto hacen de Mastervet un excelente lugar para cuidar a nuestros amigos peludos.