Mi experiencia en la Clínica Veterinaria en Bilbao ha sido bastante decepcionante, motivo por el cual no puedo recomendarla en absoluto. Desde que llegué a su ubicación en Zumalacárregui Etorb., 93, en Bilbao, esperaba recibir un trato profesional y atento, como suele ser lo habitual en centros de cuidado veterinario. Sin embargo, lamentablemente, mi percepción fue muy diferente.
▸ Dirección de Clinica Veterinaria en Bilbao
- Clinica Veterinaria en Bilbao
- Dirección: Zumalacárregui Etorb., 93, 48007 Bilbao, Bizkaia
- Código Postal: 48007
- Valoración: 1 de 5 (1 reseñas)
- Mas información: Cuidados veterinarios
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Primera Impresión y Atención Inicial
Al llegar, el personal no mostró mucho interés en atenderme o en escuchar las necesidades de mi mascota. La atención fue fría y poco cordial, lo que me hizo sentir que no estaban realmente interesados en brindar un servicio de calidad. La comunicación fue escasa y, en varios momentos, sentí que no estaban dispuestos a responder mis dudas o a ofrecer una explicación clara sobre los procedimientos que iban a realizar.
Servicios y Profesionalismo
Buscaba atención veterinaria para mi perro, y esperaba que en una clínica de esta categoría, el personal tuviera la experiencia y el conocimiento necesarios. Sin embargo, la atención que recibí fue superficial y poco profesional. La clínica no disponía de una atención personalizada ni de un seguimiento adecuado. La falta de información y el trato impersonal me dejaron con la sensación de que mi mascota no estaba en buenas manos.
Infraestructura y Recursos
La infraestructura de la clínica también dejó mucho que desear. La falta de una comunicación fluida y de recursos adecuados hizo que la experiencia fuera aún más negativa. No contar con una página web o correo electrónico para poder realizar consultas o solicitar información adicional fue otro aspecto que contribuyó a mi insatisfacción.
Resultado y Conclusión
Solo tuve una visita a esta clínica y, lamentablemente, fue suficiente para decidir que no volvería. La calificación de 1 estrella refleja claramente mi percepción: un servicio que no cumple con los estándares mínimos de calidad y atención que uno espera cuando deja a su mascota en manos de profesionales. La falta de atención, la poca empatía y la poca profesionalidad son aspectos que considero fundamentales para un centro de cuidado veterinario, y en esta clínica, claramente, no se cumplen.
Recomendaciones
Si buscas una clínica veterinaria en Bilbao, te sugiero que consideres otras opciones que ofrezcan un mejor trato, mayor profesionalismo y una atención más humana y competente. La salud y bienestar de nuestras mascotas merecen un cuidado excepcional, y en este caso, lamentablemente, no fue así.
Mi experiencia en la Clínica Veterinaria en Bilbao fue negativa y no la recomiendo. La atención recibida no estuvo a la altura de lo que un dueño de mascota merece, y espero que esta reseña sirva para que otros puedan tomar una decisión más informada.
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