Mi experiencia con Todoplumas ha sido, en general, bastante decepcionante, y con una calificación de 1.8 sobre 5 basada en 31 opiniones, puedo decir que no es una tienda que recomendaría sin antes considerar otras alternativas en Murcia. Aquí comparto mis impresiones detalladas tras visitar y evaluar este establecimiento.
▸ Dirección de Todoplumas
- Todoplumas
- Dirección: Cam. de Tiñosa, 45, 30011 Los Dolores, Murcia
- Código Postal: 30011
- Valoración: 1.8 de 5 (31 reseñas)
- Mas información: Tienda de alimentos para animales
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- Lunes: 9:30 a: 20:00
- martes: 9:30 a: 20:00
- Miércoles: 9:30 a: 20:00
- Jueves: 9:30 a: 20:00
- Viernes: 9:30 a: 20:00
- Sábado: 9:30 a: 13:00
- Domingo: Cerrado
Ubicación y Accesibilidad
La tienda está ubicada en Cam. de Tiñosa, 45 en Los Dolores, Murcia. La facilidad para acceder a ella es buena, ya que cuenta con accesos para sillas de ruedas y un aseo adaptado, lo cual es un punto positivo para personas con movilidad reducida. La ubicación es conveniente para quienes viven en la zona, pero esto no compensa las deficiencias en otros aspectos.
Horario y Servicios
Los horarios de apertura son bastante amplios: de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 y solo una pequeña ventana el sábado por la mañana. La posibilidad de hacer pedidos a domicilio y recoger en tienda resulta útil, aunque en mi experiencia, el servicio no cumplió con las expectativas en cuanto a atención y disponibilidad.
Calidad y Atención al Cliente
Aquí radica uno de los mayores problemas. La atención en Todoplumas fue deficiente. En varias ocasiones, el personal no mostró interés en asesorarme o en responder a mis dudas. La atención parecía superficial y poco profesional, lo que, en un establecimiento dedicado a nuestros animales, es fundamental. La experiencia fue, en definitiva, poco amigable y, en algunos momentos, incómoda.
Variedad y Calidad de Productos
La variedad de alimentos y productos para animales no parecía destacarse, y algunos clientes han mencionado que los precios no son competitivos. La calidad de los productos no fue evidente, y la falta de asesoramiento experto hizo difícil tomar decisiones informadas para cuidar bien de mis mascotas.
Ambiente y Comunidad
Por otro lado, valoro que Todoplumas sea un espacio inclusivo y amigable con la comunidad LGTBI+. Esto es importante, ya que fomenta un ambiente seguro y respetuoso, algo que no siempre se encuentra en todas las tiendas. Sin embargo, esto no puede compensar los problemas en la atención y en la oferta de productos.
Resumen y Recomendaciones
- Puntos positivos: accesibilidad, inclusión, horarios extendidos, opciones de pago modernas.
- Aspectos a mejorar: atención al cliente, variedad y calidad de productos, precios, y gestión general del establecimiento.
Si buscas una tienda para comprar alimentos para animales en Murcia, quizás deberías explorar otras opciones antes de decidirte por Todoplumas. La experiencia que tuve fue desalentadora, y no me sentí valorado como cliente. Espero que esta reseña ayude a otros a tomar una decisión informada y a que la tienda pueda mejorar en sus servicios y atención en el futuro.
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