Mi experiencia en el Hospital Veterinario Azca en Madrid ha sido muy positiva, y quiero compartirles mis impresiones sobre este centro veterinario que, sin duda, recomiendo a quienes buscan atención de calidad para sus mascotas.
▸ Dirección de Hospital Veterinario Azca
- Hospital Veterinario Azca
- Dirección: Torre Castellana, Av. del General Perón, 32, local, Tetuán, 28020 Madrid
- Código Postal: 28020
- Valoración: 4.4 de 5 (135 reseñas)
- Mas información: Hospital veterinario, Servicio de urgencias veterinarias
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- Lunes: 9:00 a: 22:00
- martes: 9:00 a: 22:00
- Miércoles: 9:00 a: 22:00
- Jueves: 9:00 a: 22:00
- Viernes: 9:00 a: 22:00
- Sábado: 9:00 a: 21:00
- Domingo: 9:00 a: 21:00
Desde el primer momento, la atención en este hospital fue excepcional. La facilidad para acceder a sus instalaciones en la Torre Castellana, en Tetuán, está pensada para que cualquier cliente pueda llegar sin complicaciones. Además, me impresionó gratamente que el lugar cuenta con accesibilidad completa para personas con sillas de ruedas, con aseos y asientos adaptados, demostrando un compromiso real con la inclusión y el bienestar de todos los usuarios.
Uno de los aspectos que más valoro es la apertura y amabilidad del equipo. La clínica está dirigida por propietarias mujeres, lo cual aporta un enfoque empático y cercano en el trato. La atención fue muy profesional, clara y respetuosa en todo momento. Se notaba que realmente se preocupan por el bienestar de las mascotas y sus dueños.
El horario de atención es muy conveniente, ya que abren de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 10 de la noche, y los fines de semana cierran a las 9 de la noche. Esto facilita mucho los arreglos en caso de emergencias o consultas de última hora, especialmente con la opción de servicio de urgencias veterinarias. Es un gran plus contar con un centro que ofrece atención en horarios extendidos, incluyendo los fines de semana.
La planificación de las citas es sencilla y recomendable, ya que se requiere y se sugiere solicitarla previamente para evitar esperas. Esto ayuda a gestionar mejor el tiempo y garantiza que puedan atenderte de manera eficiente. Al llegar, el personal fue muy atento y se mostró dispuesto a resolver todas mis dudas, algo que valoro mucho cuando se trata de la salud de un ser querido como mi mascota.
En cuanto a los servicios, el hospital cuenta con aseos y espacios adecuados para todos, incluyendo personas transgénero y la comunidad LGTBI+. Este nivel de inclusión y respeto crea un ambiente seguro y acogedor para todos los clientes, algo que no siempre se encuentra en otros centros veterinarios.
La calificación de 4.4 sobre 5, basada en 135 opiniones, refleja una satisfacción general muy buena, aunque siempre hay espacio para mejorar. Sin embargo, mi experiencia personal fue muy positiva y sentí que mi mascota recibió una atención de calidad, con un trato humano y profesional en todo momento.
Si buscas un hospital veterinario en Madrid que combine accesibilidad, atención humana, horarios flexibles y un ambiente inclusivo, el Hospital Veterinario Azca es una opción excelente. Sin duda, volveré siempre que necesite atención para mi perro, confiando en que estará en buenas manos.